Датум ступања на снагу: 01.01.2025
Ова Политика приватности (у даљем тексту — «Политика») одређује начин обраде и заштите личних података корисника које пружа компанија VMTech DOO Beograd (ПИБ: 114779614, Матични број: 22069152), регистрована у Србији.
Строго поштујемо Закон о заштити података о личности Републике Србије и Општу уредбу ЕУ о заштити података (GDPR), гарантујући сигурност информација добијених од корисника.
1. Које податке прикупљамо?
У оквиру пружања наших услуга можемо прикупљати следеће податке:
- Идентификациони подаци: име, презиме, адреса е-поште, број телефона.
- Технички подаци: IP адреса, информације о прегледачу и уређају, колачићи.
- Историја интеракција: подаци о посетама сајту, прегледима страница и активности.
2. Како користимо ваше податке?
Прикупљене информације користе се за:
- Обраду наруџбина и пружање услуга.
- Повратне информације и подршку корисницима.
- Побољшање рада сервиса и персонализацију корисничког искуства.
- Анализу посећености и маркетиншких кампања.
- Поштовање законских захтева.
3. Пренос података трећим лицима
Не преносимо личне податке трећим лицима без сагласности корисника, осим када је то неопходно за испуњење наших обавеза према клијенту (нпр. пренос података логистичким или платним партнерима).
Радимо само са поузданим сервисима који испуњавају захтеве GDPR-а:
- Платни системи: Stripe, PayPal, AltaBanka, Banca Intesa Beograd, Raiffeisen Bank Serbia.
- Логистички партнери: DHL, DPD, Пошта Србије, AKS Express Kurir.
- Системи аналитике: Google Analytics, Facebook Pixel, Yandex.Metrica.
4. Чување и заштита података
Предузимамо све неопходне мере за заштиту информација од неовлашћеног приступа:
- Користимо SSL енкрипцију приликом преноса података.
- Ограничавамо приступ подацима запосленима који раде са поверљивим информацијама.
- Редовно ажурирамо сигурносне системе.
5. Права корисника
Према GDPR-у и законодавству Србије, имате следећа права:
- Право на приступ – затражити копију ваших личних података.
- Право на исправку – променити или ажурирати нетачне податке.
- Право на брисање – захтевати брисање података (ако више нису потребни за обраду).
- Право на ограничење обраде – ограничити коришћење ваших података.
- Право на преносивост података – затражити пренос података у други сервис.
- Право на повлачење сагласности – одустати од обраде личних података.
6. Колачићи
Наш сајт користи колачиће за побољшање рада сервиса. Корисници могу променити поставке прегледача и искључити их, али то може утицати на функционалност сајта.
7. Измене у политици приватности
Задржавамо право да мењамо Политику приватности. Све измене ће бити објављене на сајту.
8. Контакт информације
Ако имате питања о обради података, контактирајте нас.
Коришћење нашег сајта и услуга подразумева вашу сагласност са овом Политиком приватности.